Kako spomniti moškega nase: univerzalni nasveti. Nežno spomnite nase. Naključna srečanja nikakor niso naključna

Čas branja: 17 minut

Gradivo vam bomo poslali:

Vprašanja, obravnavana v gradivu:

• Kdaj in zakaj spomniti stranke nase
• Kako narediti
• Kako opomniti stranko nase po telefonu
• Kako stranko v pismu nevsiljivo spomniti nase
• Kako kupca taktno opomniti na plačilo in zapuščen voziček

Večino podjetnikov skrbi, ali se bo stranka vrnila zaradi ponovnega nakupa. Včasih namreč dobra ponudba in dobra storitev nista dovolj, da bi obdržali potrošnika. Čustveni učinek ob stiku z izdelkom sčasoma oslabi.

Kako spomniti stranko nase, da ne bo videti vsiljivo in hkrati vzbuditi zanimanje za izdelek? O tem bomo govorili kasneje v članku.

Kdaj in zakaj spomniti stranko nase

Vzpostavljanje odnosov s strankami je zapleten in naporen proces. Da potrošniki ne pozabijo na vas, se morajo občasno spomniti nase. Toda kako pogosto bi to morali storiti? Kako pogosto bi morali poklicati ali poslati sporočila, da ne bi povzročili razdraženosti?

Tukaj je treba omeniti, da je pogostost opomnikov o sebi neposredno odvisna od tega, kaj prodajate. Na primer, če ste veletrgovec z živili, potem morate skoraj vsak dan kontaktirati stranke. Če papir ali pisalne potrebščine, potem enkrat na dva do tri tedne. Če je oprema, potem enkrat na mesec ali dva.

Rednost komunikacije s strankami je odvisna od tega, kako hitro bo vaš izdelek ponovno potreben in od dolžine vašega prodajnega cikla.

Ni strogega pravila o tem, kako pogosto morate stranke spomniti nase. Če se vsak klic ali sporočilo pretvori v prodajo, potem bi se to moralo zgoditi vsakič, ko oseba potrebuje vaš izdelek. Če so za vzdrževanje odnosov potrebni stiki s potrošniki, jih je treba izvajati precej pogosto.

Kako pogosto pokličete osebo, ki jo želite bolje spoznati? Občasno ali dokler ne dosežete želeni rezultat? Pri strankah je situacija skoraj enaka.

Če se redko spomnite nase, potem se boste morali vsakič znova predstaviti in vzpostaviti stik s potrošnikom.

Ne pozabite na pravilo 72 ur. Pravi: če si je stranka vzela premor, da se je odločila za nakup, mu morate določiti časovni okvir, tako da mu ne daste več kot 72 ur za razmislek. Razmišljanje o odločitvi in ​​njeno sprejemanje sta dva popolnoma različna procesa. Za prvo je potreben čas, za drugo pa odločnost. Časovna omejitev pomaga pri odločitvi.

Glavno pravilo uspešnega prodajalca je "rezultat vsakega srečanja s stranko mora biti prodaja." A kaj, ko tokrat cilja ni bilo mogoče doseči? Ne obupajte in se dogovorite za naslednji termin!

Pogosto lahko slišite vprašanje: kje začeti - se dogovoriti za sestanek ali poslati komercialno ponudbo? Obstaja več možnosti, izbira ene od njih je odvisna od specifične situacije.

Če je stranka izrazila željo po srečanju, je bolje, da to storite najprej, da bi v procesu komunikacije globlje spoznali njegove potrebe. Po sestanku lahko naredite komercialno ponudbo - tako bo zagotovljena izpolnitev pričakovanj in potreb stranke.

Obstaja še en pristop - uporabiti komercialno ponudbo kot priložnost za sestanek. Glavno je videti stranko in z njo vzpostaviti čustveni stik!

3 načini, kako stranko spomniti nase

1. Po elektronski pošti

   Uporabite vrsto črk, vsaj tri. Po mnenju strokovnjakov je po prvem sporočilu odziv 3-5%, po drugem - 6-7%, po tretjem - do 10%. Izkazalo se je, da veriga treh črk poveča odziv občinstva vsaj dvakrat.

   Pri pisanju pisma morate upoštevati določena pravila. Na primer, bolje je naslavljati osebo z imenom in patronimom. Tako bo sporočilo videti osebno, ne komercialno.

   Če ne poznate svojega polnega imena, lahko uporabite frazo, kot je "Spoštovana stranka, spomnimo vas na ...". Če želite narediti ugoden vtis na občinstvo, je bolje, da sporočilo najprej napišete ročno in ga nato skenirate.

   Pismo mora vsebovati dragocene informacije za stranko. Na primer obvestilo o razprodaji ali obljubo darila, ki ga lahko prevzamete v vaši trgovini. Obvestite stranko, da je vaše sporočilo zaupno, ponudba v njem pa edinstvena in velja samo za VIP osebe.

   Če uporabljate niz črk, potem lahko v vsakem naslednjem sporočilu na kratko oznanite prejšnjega. Če želite to narediti, lahko uporabite besedno zvezo: "Morda ga niste prejeli, vendar sem vam zadnjič napisal pismo in vsebovalo je ponudbo, ki so jo številne stranke že izkoristile."

   Če na mailing listi ni informacij, ki bi bile koristne za kupce, potem boste hitro padli v spam. Da se to ne bi zgodilo, skrbno načrtujte vsebino sporočil in uporabite posebne programe, ki pomagajo premagati seznam neželene pošte. Za Outlook je na primer Pošlji osebno.

   Nit mora vsebovati dolga in kratka sporočila. Pošiljanje je treba opraviti vsaj enkrat na 30 dni, sicer se bodo stroški osnove vsak mesec zmanjšali za 10%. Občinstvo ne sme pozabiti na vas. Če želite pritegniti pozornost ljudi, lahko uporabite neformalen in nezaslišan slog, če se seveda nanašajo na vaš izdelek in razpoloženje potrošnikov.

   Na primer, en lastnik supermarketa je v svoja pisma vključil video sporočilo, v katerem je bil za zapahi in prosil, naj kupi izdelke v njegovi trgovini, da bi lahko hitro plačal varščino in prišel ven. Tak kreativen pristop je deloval, prodaja se je res povečala!

   Lahko si tudi omislite zanimiva zgodba da navdušite vaše občinstvo in vzbudite njihovo zaupanje. Zdaj ni dovolj, da obesite napis na trgovino in začnete prodajati. Ljudje so nezaupljivi do vsega novega, bojijo se prevare. Samo s priporočili in navezovanjem osebnega stika s potrošniki lahko zagotovimo rast prodaje.

Če želite stranke spomniti nase, jih lahko pokličete in povabite na razprodajo ali degustacijo novega izdelka.

Pogovor mora biti pravilno organiziran. Najprej morate vprašati, ali je za osebo primerno govoriti z vami. Nato lahko gradite komunikacijo v stilu small talka ali »talk for life«, ki temelji na informacijah, vzetih iz profila stranke.

Morda bi zvenelo nekako takole: »Spomnim se, da imaš rad zdravilišča. Ste že bili v novem wellnessu?” S pomočjo takšnega neformalnega pogovora se vzpostavi čustveni stik s stranko. Neha biti nervozen, se sprosti in je pripravljen poslušati vaš predlog.

Tudi če osebe vaše informacije ne zanimajo, naj vas ne obupa. V vsakem primeru je ta način prodaje eden najučinkovitejših.

Ne smemo pa pozabiti, da morajo biti informacije zanimive za stranko. Na primer, povedali ste mu za začetek prodaje. Naslednji korak je naročanje. Ne samo zato, da bi rekli, da boste od 1. do 15. decembra imeli popuste, ampak da bi vas povabili, da pridete na določen dan in ob določeni uri, da lahko osebno poskrbite za stranko.

V odgovor bo oseba odgovorila z "da" ali "ne". Na koncu pogovora lahko dodate: »Če ne morete priti, me opozorite. Potem te ne bom čakal." Takšna zahteva zmanjša število ljudi, ki preprosto ne bodo prišli.

S tem, ko se strinja z vašo zahtevo, se zdi, da stranka prepozna, da je sestanek res pomemben, to ni le vabilo na prodajo. Posledično bo vaš predlog vzel veliko bolj resno.

Potisna sporočila so že dolgo dokazala svojo učinkovitost. Če razmišljate o tem, kako stranko nevsiljivo spomniti nase, potem uporabite to metodo. Primeren je za tiste podjetnike, ki imajo poleg ali namesto strani aplikacijo, ki omogoča pošiljanje sporočil.

S pomočjo takih obvestil lahko občinstvo spomnite nase in povečate njihovo vključenost v vaš izdelek.

Pomembno je, da vnaprej razmislite o strategiji pošiljanja. Sporočila naj bodo oblikovana s poudarkom na kupcu in njegovih potrebah.

Tržniki imajo zelo radi potisna sporočila, saj jih je mogoče uporabiti za preprost stik z občinstvom. Vendar, če pošiljanje ni pravilno organizirano, ljudje ne bodo dolgo razmišljali in bodo preprosto izbrisali vašo prijavo, da ne bi več občutili sitnosti zaradi sporočil.

Potisna obvestila so zaupen, oseben pogovor s stranko. Da bi bilo produktivno, morajo biti vaše pripombe ustrezne, jedrnate, informativne in koristne.

18 razlogov, da stranko v pismu spomnite nase

Da stranko spomnite nase, je dovolj, da se ji zahvalite za obisk ali popoln nakup. Oseba bo zagotovo prijetno presenečena nad takšno vašo pozornostjo.

2) Pošljite stranki uporaben članek o njenem poslu ali hobiju

Ta način nežnega spominjanja stranke nase bo od vas zahteval nekaj iznajdljivosti. Poskusite iskati v iskalnikih zanimive stvari v zvezi s poslom ali hobijem vaše stranke. Pošljite mu povezavo z majhnim komentarjem, na primer: »Peter Semenovich, naletel sem na članek - morda vam bo koristen. Povej mi, ali se motim?

3) Povejte strankam, kaj je novega

Če imate nov izdelek, storitev ali storitev, potem to odlična priložnost da stranke spomnite nase. Ne pričakujte, da bodo kupci sami izvedeli za vaše posodobitve. Naredite glasilo z natančen opis blaga.

Morda bodo kupci mislili, da si je že toliko truda vložil v pošiljanje pisem, potem si novost zasluži pozornost, in bodo hiteli z nakupom.

4) Pošljite brezplačen vzorec

Če oglaševalski proračun predvideva kampanjo za razdeljevanje brezplačnih vzorcev blaga, potem morate poskrbeti za plačilo stroškov pošiljanja po pošti. Dogodek je precej drag, vendar bo strankam pokazal, kako zelo jih cenite.

6) Bodite koristni za svoje občinstvo

To je najbolje ponazoriti primer Burton Snowboards, podjetja, ki proizvaja izdelke za aktivni počitek. Strankam je začela pošiljati sporočila o sneženju. Številni smučarji in deskarji radi smučajo po svežem, prašnem snegu, zato so se takšna obvestila izkazala za zelo koristna.

Pomislite, katere dragocene informacije lahko sporočite svojim strankam. Na primer, če ste lastnik podjetja za dostavo hrane, bi bilo primerno pošiljati uporabne in zanimive informacije o izdelkih. Navsezadnje malo ljudi ve, da so špageti v ednini špageti.

Vsaka promocija je vredna priložnost, da stranke nevsiljivo spomnite nase. To lahko storite s pošiljanjem sporočil.

8) Pošljite voščilnico

Izkoristite poklicni dopust, da spomnite stranke nase. Ne čakajte, da vam bodo sami začeli čestitati. Prevzemite pobudo, čestitajte kolegom in partnerjem poklicni praznik. To lahko storite z originalno e-kartico.

Na primer, eno veliko potovalno podjetje je svojim strankam poslalo fotografijo, na kateri je bilo upodobljeno vse pisarniško osebje. Učinek je bil neverjeten. Po takšni razglednici so ljudje začeli komunicirati ne z brezobraznimi menedžerji, ampak s posebnimi ljudmi.

9) Ponudite bonus ali popust

Ta metoda je še posebej dobra, če morate stare stranke spomniti nase. Poskusite uporabiti takšna sporočila:

"Dragi Andrej Dmitrijevič! Od leta 2009 ste naša redna stranka. V znak spoštovanja in hvaležnosti vam podarjamo popust/bonus. Naslednjič, ko nas obiščete, ga lahko uporabite."

Po prejemu takega pisma se stranka lahko takoj odpravi v nakupovanje. Popust lahko sčasoma izgine, zato ga je najbolje uporabiti takoj.

10) Ponudite članstvo v klubu

Veliko ljudi privlači status VIP strank in članov zaprtega kluba. Tak klub je lahko tudi virtualen. Poznana je pozitivna izkušnja, ko je veletrgovsko podjetje izdalo revijo in v njej objavilo ocene članov kluba o delu podjetja.

11) Govorite o tem, kaj počnete, da bi zadovoljili svoje stranke

Seveda ni treba vsega svojega truda opisati zelo podrobno. Dovolj je, da poveste, na kateri razstavi ali sejmu ste bili, da bi našli najboljše izdelke in dobavitelje. To je odlična priložnost, da stranke spomnite nase.

Pismu je priporočljivo priložiti nazorne fotografije s kraja dogodka. Tako živahna zgodba o vaših prizadevanjih bo spodbudila stranke, da v bližnji prihodnosti obiščejo vašo pisarno.

Ne pozabite obvestiti občinstva o vseh pomembnih spremembah, ki se dogajajo v vašem podjetju: sprememba lokacije, odprtje nove pisarne, spremembe v stikih itd. Vendar je bolje odstraniti stečaj in likvidacijo s seznama iz informativnih razlogov.

Organizirajte dogodek, da ohranite prijateljske odnose s strankami. Priložnost je lahko karkoli: rojstni dan podjetja, predstavitev novega izdelka, mojstrski tečaj, poslovni zajtrk, seminar itd.

Dogodek bo dal veliko razlogov za komunikacijo z občinstvom. Navsezadnje boste morali najprej poslati povabilo, nato se prepričati, da ga je oseba prejela, nato bo sledil sam dogodek, po njem pa morate dobiti povratne informacije od strank.

13) Čestitajte ljudem za praznike

Najboljše od vsega, ne samo s koledarjem. Najzanesljivejši način, da stranko spomnite nase in hkrati dosežete njeno lokacijo, je, da mu čestitate za rojstni dan!

Ni vedno taktno neposredno ugotoviti datuma rojstva. Uporabite lahko posredne predloge, na primer začnete pogovor o astrologiji in znakih zodiaka. Ali pa se zatecite k vprašalniku in hkrati poiščite drugega koristne informacije o človeku.

Če imate neformalen odnos s strankami in ste prepričani v njihov smisel za humor, jim lahko 1-2 krat na leto čestitate za smešne praznike, na primer Dan komplimentov, Mednarodni dan palačink, Dan Vojne zvezd ali rojstvo Harry Potter.

Vendar ne bodite preveč vneti. Šale so dobre v zmernih količinah, še posebej če upoštevamo, da je vaš končni cilj poslovni odnos s strankami in ne zabava.

14) Uredite svoje Novo leto

Če razmišljate o tem, kako poklicati stranko in se spomniti, potem lahko v ta namen uporabite zanimiv razlog:

»Dragi Petr Gennadievich, želim vam čestitati za novo leto! Prav danes, 27. septembra, praznujemo novo leto sodelovanja z vami. Morda se ne spomnite, toda pred dvema letoma na ta dan se je zgodila naša prva trgovina. Za nas je pomembno, da ste naša stranka, zato smo se odločili, da praznujemo ta datum.”

Namesto klica lahko pošljete razglednico s približno enako vsebino. Najverjetneje si ga bomo zapomnili veliko močneje kot standardne čestitke ob koledarskem novem letu.

16) Poiščite ime stranke v "Yandex" ali "Google"

Poiščite dobre omembe osebe in ji pošljite povezavo s komentarjem, da ste slučajno videli to sporočilo na internetu. Metoda je seveda specifična, vendar bi morala delovati pri ljudeh z aktivnim življenjskim slogom in edinstvenimi imeni.

Obstajajo situacije, ko oseba vstopi na spletno mesto, da v košarico veliko stvari in jo nato zapusti, ne da bi dokončala nakup. To je odlična priložnost, da stranko spomnite nase. Konec koncev ima človek željo po nakupu, samo malo ga je treba poriniti.

Počakajte nekaj časa in nato stranki pošljite e-poštno sporočilo z vsemi izdelki, ki so ostali v košarici. Dodajte jim opise in pozitivne ocene, da se oseba prepriča o pravilnosti svoje izbire.

Nedokončan nakup lahko pomeni tudi, da je oseba podvomila v ustreznost cen. To težavo je mogoče rešiti tako, da potrošniku ponudimo popust pri pošiljanju. S pomočjo takšnih tehnik lahko vrnete stranko, ki je bila skoraj izgubljena.

18) Naredite presenečenja!

Stranke obožujejo pozornost, redne obiskovalce pa je na splošno treba razvajati in ceniti. Zvestoba je ključ do dolgoročnih odnosov. Pošljite darilni bon, kupon za popust, ponudbo brezplačne storitve itd. Vaši stranki, ko pošljete glasilo.

1. Ni se mi treba opravičevati.

   Včasih podjetniki pri sestavljanju sporočil uporabljajo fraze: »Nisem vas hotel motiti«, »Oprostite, če pišem prepogosto«, »Oprostite, ker sem vas motil«. Takšen začetek je v redu za pismo računovodstvu, če pa osebo spomnite, da mora nekaj storiti, potem se ni za kaj opravičevati: v vaših dejanjih ni zlonamernega namena. Samo želite rešiti težavo, zato ne začnite pisma s prošnjo za odpuščanje.

2. Pišite v preprostem jeziku.

   Če pošljete sporočilo, da stranko opomnite na primer na naročanje na poseg, potem ste z njo že komunicirali. In to pomeni, da ima oseba predstavo o tem, o čem se bo razpravljalo.

   Nekaj ​​splošnih informacij seveda ne bo škodilo, da stranka ne izpostavlja prejšnje korespondence, da bi razumela bistvo zadeve. Sicer pa je treba v pismu navesti le glavne misli, izogibajte se praznemu klepetanju.

   Če želite odgovor, naj bo vaše sporočilo čim preprostejše. Preidi naravnost k bistvu in poskušaj biti natančen in dostopen.

3. V vrstico z zadevo ne vključite standardnega "Opomnika".

   V zadevo pisma vam ni treba napisati samo besede "Opomin". Bolje je, da takoj navedete bistvo vprašanja. Poskusite strukturirati besedilo glavnega sporočila, ga razdelite na odstavke: tako ga boste lažje vizualno zaznali. Uporabljajte kratke stavke in označene sezname: olajšajo tudi učenje informacij.

4. Še en pomemben dodatek - vedno navedite točen datum, do katerega morate prejeti odgovor.

   Označite datum s krepkim tiskom, da stranka takoj pritegne pozornost nanj. Pišite preprosto in jasno. Bolj ko je vaše sporočilo dostopno, večja je verjetnost, da bo nanj odgovorilo.

   Ko nameravate stranke redno opozarjati nase, razmislite o času in pogostosti sporočil. Po eni strani ljudi ni treba nadlegovati s prepogostimi pismi. Po drugi strani pa morajo biti vaša sporočila relevantna in prispeti ob pravem času.

   Na primer, če se bliža novo leto, mesec dni pred dogodkom organizirajte poštni seznam in povejte občinstvu, katera čudovita darila lahko kupite za praznik.

   Ali pa je vredno stranko spomniti nase, ko bo morda potrebovala vaš izdelek. Na primer, kozmetika izdelan sam se konča približno dva meseca po nakupu. Torej, po približno takem času je vredno stopiti v stik s stranko. Morda je že pripravljen na nov nakup.

5. Zapišite vse vredne primere poprodajnega dela s strankami.

   Zabeležite si vse, kar vam je bilo všeč od drugih podjetij, učite se iz primerov drugih ljudi, učite se iz izkušenj. Vsaka malenkost je vredna pozornosti: uspešno besedilo SMS, nepozabno oblikovanje razglednice itd.

6. Uporabite teme za pogovor na svojem poštnem seznamu.

   Naslov mora biti takšen, da boste čez nekaj let zlahka našli potrebno korespondenco.

7. Uporabite funkcijo "Odgovori vsem" ali "Odgovori vsem".

   Pogosto v dopisovanju sodeluje več ljudi hkrati. V tem primeru morate odgovoriti vsem prejemnikom hkrati. Če želite to narediti, v kateri koli poštni storitvi obstaja funkcija "Odgovori vsem".

8. Gradite odnose z novimi strankami, da se postopoma navadijo na vas.

   Povejte jim o sebi, kje vas je mogoče najti, v katerih družbenih omrežjih. Delite najbolj brane objave s svojega spletnega mesta. Da bi pridobili zaupanje, je včasih potrebna dolga komunikacija.

9. Ustvarite zanimanje za izdelek z zanimivimi dejstvi, brez ponudbe za nakup.

   Na primer, "Maske s takojšnjim pomlajevalnim učinkom", "Lepi kraji v Grčiji, za katere turisti ne vedo." Sledite interesom svoje publike in gradite komunikacijo na podlagi teh podatkov. In ko bo prišel čas, bo izdelek veliko lažje prodati zvesti stranki.

10. Med postopkom blagajne povejte stranki o možnostih vaše storitve, o popustu pri ponovnem nakupu blaga ter o drugih akcijah in storitvah.

Zapuščen voziček je pogosta situacija v e-trgovini. Nastane, ko oseba izbere izdelek, ga da v košarico, namerava kupiti, vendar na koncu posel iz nekega razloga ni sklenjen in blago še naprej visi.

Glede na številne študije je odstotek zapuščenih vozičkov neposredno odvisen od velikosti zaslona naprave, na kateri se opravi nakup. Kazalniki so bili razdeljeni takole:

• računalnik ali prenosnik - 73,07 %;
• tableta - 80,74%;
• pametni telefon - 85,65 %.

Število aktivnih uporabnikov pametnih telefonov nenehno narašča. Ljudje namizne računalnike zamenjujejo z mobilnimi napravami. Vendar pa vsi lastniki spletnih mest ne gredo v korak s časom in ustvarjajo mobilne različice svojih spletnih mest ali aplikacij za pametne telefone.

Če nakup iz nekega razloga ni opravljen, je to odlična priložnost, da stranko spomnite nase. Najlažji način je, da pošljete e-pošto. Obstajajo štirje triki, ki vam bodo pomagali pri tem učinkovito in kompetentno.

1. Pokažite, da vam stranke zaupajo

Če vas imajo ljudje za zanesljivega prodajalca in z veseljem kupujejo izdelke na vašem spletnem mestu, povejte svojim potencialnim potrošnikom o tem:

• Opozorite kupce zapuščenega vozička, da ima izbrani izdelek visoko oceno. Oceno lahko vizualizirate z zvezdicami in jo lahko prikažete v samem e-poštnem sporočilu, da povečate število obiskov spletnega mesta.
• Poleg ocene prikažite tudi število ocen. Na primer, ocena 4,9/5* na podlagi 50 ocen. Tako bodo posredovane informacije kupcu bolj prepričljivo pokazale, da zamuja priložnost za nakup izdelka odlične kakovosti.

Včasih potrošniki nakupovalno košarico uporabljajo kot seznam želja: dodajo izdelke iz iste kategorije, da se lahko pozneje vrnejo in jih primerjajo. Če je oseba dodala pet predmetov iste vrste, najverjetneje ne namerava kupiti vseh. Zato v pismu ni treba navesti celotnega seznama blaga. Izberite najbolj priljubljenega med njimi in se osredotočite nanj.

Če se odločite stranko spomniti, da je zapustila voziček, potem v pismo vključite naslednje elemente:

1. Uporabite programe zvestobe

Popust je najenostavnejši in najbolj priljubljen način za povečanje prodaje. Metoda še posebej dobro deluje pri novih strankah. Za redne stranke lahko razvijete program zvestobe.

Če ga že imate, ga lahko uporabite kot izgovor za komunikacijo s kupci zapuščenega vozička:

• Določite povprečni ček. Predpostavimo, da je enak 3000 rubljev.
• Izračunajte, koliko točk zvestobe potrebujejo kupci, da prejmejo 10 % popust na izdelke, ki ostanejo v njihovi košarici. Recimo, da je 300 točk zvestobe enako popustu v višini 300 rubljev ali 10 % povprečnega čeka.
• Ločite svoj seznam zapuščenih kupcev vozička, ki že imajo 300 točk.
• Pošljite jim pismo, v katerem stranke spomnite nase in da lahko koristijo točke zvestobe tako, da jim plačajo od 10% cene blaga.

E-pošta je ena od učinkovite načine promocija, vendar pa lahko kombiniranje pošiljanja z drugimi kanali znatno poveča ozaveščenost občinstva o vašem podjetju. Navsezadnje vsi ljudje pogosto ne pregledujejo pošte.

Tukaj je nekaj kanalov, ki jih lahko uporabite skupaj s svojimi e-poštnimi kampanjami:

Če se odločite stranko spomniti nase z uporabo več kanalov, ne pozabite, da morata biti ton sporočil in njihova vsebina dosledna in prepoznavna.

Ta vrsta sporočila se nanaša na poslovno korespondenco. Z njim lahko stranko na primer pravilno opomnite na plačilo. Na splošno se takšne črke največ uporabljajo različne situacije. Na primer, ko vas je treba opomniti:

• o izpolnjevanju obveznosti;
• o skladnosti z zakonom;
• o bližanju pomembnega dogodka, dogodka ali datuma itd.

Pred pismom je praviloma ustni opomin. Če ni bilo učinka, se zateci k pisnemu obvestilu. V tem primeru pismo ne služi le kot opomin, ampak tudi kot dokaz o sprejetih ukrepih.

V nekaterih primerih so opomini edini način za posredovanje informacij, na primer, če obstaja ustrezna klavzula v pogodbi.

V velikih podjetjih so avtorji takih pisem vodja strukturne enote, katere interesi so prizadeti, odvetnik ali tajnica. Toda ne glede na to, kdo sestavi sporočilo, je priporočljivo, da ga podpiše vodja podjetja. Zahvaljujoč temu bo pismo dobilo visok status in postalo pomembnejše za naslovnika.

Opomin nima odobrenih standardov in ga je mogoče sestaviti v prosti obliki. Kljub temu se morate pri pisanju držati pravil poslovne korespondence.

Pismo mora vsebovati naslednje elemente:

• informacije o pošiljatelju in naslovniku: polna imena organizacij ali položaj in polno ime določenega zaposlenega;
• razlog za opomin;
• po potrebi sklicevanja na zakone in predpise, ki urejajo nastali problem ali situacijo;
• če govorimo o neizpolnjevanju obveznosti ali kršitvi zakonodaje, potem jih morate navesti, pa tudi opisati možne sankcije in ukrepe, ki jih je pošiljatelj sporočila pripravljen sprejeti za rešitev težave. Prav tako je treba navesti točen rok, v katerem se bo prizadeti ukvarjal s težavo;
• predlog za mirno rešitev razmer;
• seznam dodatnih dokumentov z navedbo števila strani. Potreben je v primerih, ko so pismu priložena kakršna koli gradiva.

To je eden od načinov, kako stranko vljudno opomniti na dolg. Ton sporočila mora biti pravilen. Če naslavljate določeno osebo, uporabite epitet "Dragi".

V pismu je nesprejemljivo uporabljati napačne informacije, izkrivljanje dejstev, grožnje in kletvice. Ne pozabite, da lahko pismo kadar koli postane pravno pomemben dokument.

Opomin se lahko pošlje enkrat ali večkrat. V primeru ponovnega pošiljanja v besedilu je treba uporabiti besedno zvezo "Drugič vas spominjam" itd.

Besedilo je dovoljeno pisati ročno in v tiskani obliki, vendar je pismo vedno overjeno z "živim" podpisom. Končano sporočilo mora biti registrirano v dnevniku odhodne dokumentacije. Pečata ni treba dati, saj je bila od leta 2016 zahteva za uporabo pečatov in žigov za pravne osebe preklicana.

Dobro napisano sporočilo mora vsebovati naslednje elemente:

• V glavi pisma je naveden pošiljatelj: polno ime podjetja v skladu z ustanovnimi dokumenti, naslov in kontaktna telefonska številka. Nato se vnesejo podatki o prejemniku: ime organizacije, polno ime in položaj osebe, na katero je sporočilo naslovljeno.
• Nato se datum pisma in njegova številka postavita v skladu z notranjim dokumentnim tokom podjetja. Dokument ima kratek naslov, ki označuje splošni pomen sporočila, na primer "O prenosu plačila po pogodbi."
• Po tem lahko nadaljujete z glavno vsebino. Najprej je naveden razlog za opomin. Če gre za kršitev klavzule pogodbe, je treba vnesti njen datum, številko in predmet. Če govorimo o gotovini, mora biti znesek naveden s številkami in besedami.
• Nato je naslovnik povabljen, da izpolni svoje obveznosti v strogo določenem časovnem okviru. Po tem lahko navedete ukrepe, ki jih je pošiljatelj pisma pripravljen sprejeti za rešitev težave.
• Na koncu sporočila je podpis s prepisom in navedbo položaja osebe, ki podpisuje dokument.

Če želite stranke spomniti nase, lahko uporabite ta vzorec pisma:

E-poštno sporočilo lahko pošljete z uporabo:

• E-naslov;
• faks
• Ruska pošta.

Uporabite lahko dve možnosti hkrati, na primer e-pošto in rusko pošto. Zadnji način uporablja za prejemanje obvestila o dostavi. Je dokaz, da je bilo pismo v rokah naslovnika.

Upoštevati je treba, da dopisovanje prek ruske pošte traja dolgo. Da pismo prispe do določenega datuma, ga je treba poslati vnaprej.

Po pravilih poslovno komuniciranje Opomin pomeni odgovor prejemnika. Če ni bilo upoštevano in opomin ni dal nobenega rezultata, je naslednji korak pisanje zahtevka. Takšno sporočilo je strožje in je pred odhodom na sodišče.

1. Vnaprej se pripravite na telefonski pogovor: naredite seznam vprašanj in glavnih točk, ki jih želite povedati stranki.
2. Med pogovorom imejte pred očmi razvit scenarij, ki vsebuje že pripravljene fraze, argumente in splošni algoritem pogovora. To počnejo tudi izkušeni menedžerji.
3. Ceniki, kartica stranke s podatki o njem - med pogovorom naj bo vse to pri roki.
4. Ne opravičujte se, da ste vzeli del svojega osebnega časa, tudi če veste, da ste stranko oddaljili od pomembne zadeve.
5. V pogovoru ne uporabljajte fraz, kot so "motil te bom", "moral te bom motiti". Takšni izrazi, nasprotno, spravljajo ljudi ob živce.
6. Na začetku pogovora preverite, ali je za stranko primerno, da se pogovarja z vami: kaj pa, če ste osebo motili s klicem?
7. Ne zavlečite pogovora, takoj pojdite na glavno temo vašega klica.
8. Med komunikacijo s stranko je strogo prepovedano ukvarjati se s tujimi dejavnostmi: kaditi, jesti, piti, se pogovarjati s sodelavci, gledati filme itd. Sogovornik bo to takoj razumel.
9. Govorite z enakim tempom kot stranka. Ljudje, ki govorijo počasi, tudi razmišljajo počasi. Slišano razumejo in skrbno izbirajo odgovor. Poskusite se prilagoditi hitrosti sogovornikove komunikacije, a počnite to naravno, da ne boste dajali vtisa, da se zbadate.
   
10. Ko se pogovarjate po telefonu z neznanim kupcem, ga vljudno prosite, naj se predstavi. Morda boste morali stranko pozneje spomniti nase in že boste vedeli njeno ime.

    Ko se oseba predstavi, jo pokličite točno tako, kot je rekla, ne da bi karkoli skrajšali ali spremenili. In ne pozabite dodati besedne zveze "Lepo me je spoznati." Vljudnost bo pozitivno vplivala na vaš videz v očeh sogovornika.

11. Poskusite ustvariti pozitivno vzdušje. Če želite to narediti, uporabite izraze "Vesel sem vas", "Vesel sem, da pomagam pri reševanju težave." Način govora naj bo samozavesten in energičen, da bo sogovornik pripravljen na konstruktivno komunikacijo.
12. V nobenem primeru ne preklopite na "ti", tudi če vas sogovornik tako naslavlja. Prehod je možen le, če naročnik sam zahteva.

    Če to storite na lastno pobudo, potem vas lahko imajo za nesramneža, nesramnega, nevzgojenega človeka, saj se večina ljudi boleče odzove, ko jim tujci rečejo "ti".

    Če se odločite, da boste stranko spomnili nase v klepetu ali na družbenih omrežjih, je uporaba čustvenih simbolov primerna. Če stranka aktivno vnaša grafične znake v besedilo, je primerno, da to storite tudi vi.
    

13. Nenehno se razvijajte, izboljšujte svojo strokovno raven. Kvalificiranemu strokovnjaku je lažje komunicirati s strankami in zastopati interese svojega podjetja.
14. Če nimate predmeta, ki ga stranka želi, ji ponudite druge možnosti.
15. Držite se taktike "vodja - stranka", ne "stranka - vodja".
16. Ko naročnika opozorite, da ga bo kontaktiral predstavnik podjetja, navedite točen datum, ko se bo to zgodilo, in ga dosledno upoštevajte.
17. Če so se vaši načrti spremenili in ne morete izpolniti dogovora s stranko, pokličite in jo opozorite na to.
18. Ko se pogovarjate s stranko, je ne pozabite povabiti k sodelovanju pri promocijah ali nakupu manjših sorodnih izdelkov.
19. Spodbudite stranko k nakupu. Na koncu telefonskega pogovora vprašajte: "Za kateri datum bomo organizirali dostavo?" ali “Za kateri izdelek ste se odločili kupiti?”.
20. Ko iščete način, kako stranko spomniti nase, ne pozabite na trenutne popuste in promocije. Obvestite kupce o njih.
21. Kupcem nikoli ne vsiljujte zastarelega ali nekakovostnega blaga. S potrošniki komunicirajte tako, kot bi želeli, da se z vami govori.
22. Pri imenovanju skupnega zneska naročila ne pozabite navesti velikosti popusta, ki ga je stranka prejela.
23. Izogibajte se besedam "Ta izdelek je zadnji na zalogi." To je primer neuspešne motivacije kupca. Poiščite druge načine vplivanja na stranko.
24. Če morate klic zadržati, uporabite funkcijo zadržanja klica. Na voljo je v skoraj vsakem telefonu. Ko pritisnete ustrezen gumb, vas sogovornik ne sliši več, vendar se klic ne prekine.
    
25. Če klient govori predolgo, ga ne poskušajte prekiniti ali prehitevati. Naj se sogovornik pogovori. Morda je ravno to tisto, kar človek trenutno potrebuje.

    Nekateri ljudje morajo povedati svoje mnenje, da lahko sprejmejo odločitev. Upoštevajoč to dejstvo, vedno pustite rezervo časa, ko načrtujete klic s stranko. Na primer, če pričakujete, da boste porabili 10 minut za pogajanja, za vsak slučaj ne načrtujte resnih dejanj v naslednje pol ure.

26. Ob koncu pogovora se vljudno in prijazno poslovite od stranke. Presenetljivo je, da se mnogim ljudem ne zdi potrebno posloviti, ampak preprosto odložijo slušalko. Če pa ste stranko poklicali, da se spomnite, potem morate upoštevati pravila poslovnega komuniciranja in se na koncu pogovora obvezno posloviti.

Poskusite se pogovarjati z ljudmi v istem jeziku. Izogibajte se težkim besedam in izrazom, sicer vas bodo imeli za dolgočasneža. Stranki povejte tisto, kar želi slišati, ne tisto, kar ji želite povedati.

Prva srečanja in zmenki, lahkotno spogledovanje - kaj bi lahko bilo bolj razburljivo in prijetno? Začetek romantične zveze je vedno povezan z vznemirjenjem in dvomom. Mnoge ženske so pripravljene znoreti, če moški ne pokliče več kot en dan. Naj najprej pokličem in pišem? Kako spomniti moškega nase in ga ne prestrašiti?

Zanimanje ali obsedenost?

Časi, ko je veljalo, da spodobna dekleta ne začnejo prva pogovora s fanti, so preteklost. Sodobne dame niso sramežljive prevzeti pobude. Takšna želja je hvalevredna, vendar ne pozabite, da je vse dobro v zmernih količinah. Vsak moški je zadovoljen z zanimanjem nasprotnega spola. Po drugi strani pa lahko preveč pozornosti utruja. Glavno pravilo: če se odločite najprej pisati ali poklicati, se omejite na en klic / sporočilo in počakajte na odgovor. Mnoge ženske, ki jih moški resno zanese, dobesedno izgubijo glavo. Ko napišejo sporočilo, ne izpustijo telefona iz rok in čakajo na prejemnikovo reakcijo. Če v pol ure ni odgovora, roke same začnejo tipkati naslednje sporočilo. Seveda, to ni Najboljši način kako spomniti moškega nase. Samo predstavljajte si, kako neumno boste videti, če pošljete ducat sporočil ali sto klicev na telefon, ki ga je moški vaših sanj preprosto pozabil vzeti s seboj.

Najbolj nevsiljiv način, da se opomnite

V naši dobi visoke tehnologije ima skoraj vsaka oseba osebno stran v družbenem omrežju. In to je odličen način komunikacije. Da bi našli pravega znanca v virtualnem prostoru, je dovolj, da poznate njegovo ime in priimek ter mesto bivanja. Sodobni bonton mreženja vam omogoča, da nove znance dodate na svoj seznam stikov dobesedno na dan prvega srečanja. Kako spomniti moškega nase s pomočjo socialna omrežja kaj naj mu napišem? Najbolj nemoteč način je, da fotografije označite z »všečki« ali ocenami. Komentirate lahko katero koli sliko, video. Druga možnost je osebni pogovor. Začnite z nevtralnim vprašanjem. Če je mogoče, se izogibajte povsem banalnim stavkom: "Kako si?", "Kaj počneš?". Bolje vprašajte: "Kako si?" ali "Kakšen je tvoj vikend?". Pravzaprav je vaš cilj neposredno začeti pogovor. Po njegovem razvoju lahko presodite, koliko vas zanima sogovornik.

Umetnost SMS komunikacije

Mnogi ljudje bolj uživajo v pošiljanju sporočil kot v govorjenju na glas. In res, sporočila imajo prednosti pred klici. Vsako besedo lahko pretehtate in ne tvegate, da boste povedali kaj odvečnega. Kako moškega nevsiljivo spomniti nase: SMS, MMS - kaj izbrati? Fotografije je primerno poslati samo moškemu, s katerim se dobro poznata. Kratka sporočila SMS so primeren način komunicirati s katerim koli znancem nasprotnega spola. Kaj napisati? Najboljša možnost- nevtralno-pozitivna sporočila. Moškemu lahko daste kompliment ali mu ponudite srečanje. Najpomembneje je, da nikoli ne pošiljajte ponovljenih sporočil, ne da bi počakali na odgovor. Poskusite se izogniti prepirom in obračunom prek SMS-ov. Če imate vprašanja ali pritožbe, se dogovorite za sestanek.

Fotografska razglednica - opomnik o sebi ljubljeni osebi

V tej dobi visoke tehnologije obstaja veliko načinov za pošiljanje slike. Uporabite MMS sporočila ali osebno pošto. Človek, s katerim si ljubezenska razmerja, lahko pošljete svojo fotografijo z zanimivim ali ljubkim postscriptom. Če želite pritegniti pozornost prijatelja ali pripadnika nasprotnega spola, ki šele začenja afero, je bolje izbrati bolj nevtralen opomnik. Delite foto novice, fotografirajte in pošljite nekaj nenavadnega, unikatnega ali preprosto lepega. Naj bo to slikovita pokrajina, nova znamenitost mesta ali fotografija z zanimivega dogodka. Če je moški zainteresiran za komunikacijo z vami, bo zagotovo živahno podprl predlagano temo ali vam vsaj dal nekaj komplimentov.

Ženski pickup: kako zapeljati moške s SMS-om?

Tradicionalno se tovornjak imenujejo moški skrivni triki za zapeljevanje žensk. Toda zakaj ne bi lepši spol dobil svojo tehniko osvajanja fantov? Večina moških je zelo radovedna. Želite pridobiti pozornost? Predmetu vaše simpatije pošljite zanimivo sporočilo. Odlične možnosti: "Presenetil si me!", "To so mi povedali o tebi ..." ali "Tega nisem pričakoval od tebe." Ne bodite preveč leni, da bi si vnaprej izmislili legendo o tem, kaj točno so vam povedali.

Mladenič, ki vam je všeč, ne kliče več dni? Kako spomniti moškega nase? Na njegovo številko lahko pošljete SMS, ki se pretvarja, da ste se zmotili. Lahko napišete nekaj odkritega in zapeljivega. Druga možnost je, da pošljete nekaj nesramnega. Pošljite "naključni" SMS in pozabite na to. Če je prejemnik vsaj nekoliko zainteresiran za komunikacijo z vami, bo zagotovo želel čim prej razjasniti situacijo. Ne pozabite se pretvarjati, da ste presenečeni, ko zaslišite klic ali prejmete odgovor SMS.

Delite novico s svojimi najdražjimi!

Univerzalni opomniki in razlogi za srečanja

Greste na zmenek in se bojite, da bo zadnji? Obstaja ena učinkovita metoda da bi se izognili takšnemu scenariju. Moškemu pustite »spominek«, z drugimi besedami, pozabite nekaj od njega. Predmet naj bo dovolj dragocen, da ne bo takoj padel v koš za smeti in dal nov razlog za srečanje. Nekatera oblačila lahko »pozabite« – rokavice ali šal, vizitko, nakit ali kozmetiko. Poskusite pustiti svoj opomnik tam, kjer bo videti najbolj naraven in bo razkrit šele po razhodu. V avtu lahko teoretično karkoli pade iz torbice. Če ste bili na obisku, je povsem banalen pojav tudi po nesreči puščena kozmetika ob ogledalu. Za naslednje srečanje se lahko dogovorite tako, da si sposodite nekaj od moškega samega. Prosite za branje knjige ali vrzite nekaj datotek na prenosni nosilec informacij. Ko si izmenjate stvari, boste vedno imeli izgovor za srečanje. In ni vam več treba razmišljati o tem, kako moškega nevsiljivo spomniti nase.

Sprejmi obljubo od njega

Vsak moški želi biti pravi junak v očeh nasprotnega spola. Zato so vsi fantje pripravljeni takoj izpolniti vse zahteve ljubkih dam. Pomislite, kaj lahko mlada oseba, ki vas zanima, stori za vas. Mogoče je čas, da popravite vtičnico ali pomagate nositi težke torbe? Izberite nalogo, ki ji bo zagotovo kos. Ali je vredno spomniti človeka nase, če je obljubil, da vam bo pomagal, nato pa nekam izginil? Situacija je zapletena, vendar je vedno bolje preveriti, zakaj je do nje prišlo. Ne bodite preveč leni, da pokličete in nežno vprašate, ali je vredno čakati na izpolnitev obljub. Če prejmete zavrnitev, niti ne pomislite na ponovno prepričevanje ali spraševanje. Ne pozabite, da lahko predmet vaših simpatij vedno res kar pozabi na to, kar je obljubil. In opomin bi bil v tem primeru več kot primeren.

Naključna srečanja niso naključna

Eden najbolj učinkovite načine da bi se človek zamislil nad seboj – mu redno »po nesreči« pade v oči. Poskusite izvedeti čim več o njem in uporabite prejete informacije. Občasno ga obiščite najljubša kavarna, se lahko neopazno pojavite v bližini delovnega mesta svojega izbranca. Ženske si pogosto rečejo: »Želim se spomniti na moškega svojih sanj,« in v svoji želji so nepremišljene. Če se odločite za uporabo metode "naključnih" srečanj, je pomembno, da ne zlorabljate njihove rednosti. Poleg tega morate vedno imeti pripravljen odgovor na vprašanje, kaj vas je pripeljalo na to mesto.

Kako človeka spomniti nase: mistični načini

Nekatere dame trdijo, da so s pomočjo magičnih sredstev dosegle pozornost gospoda, ki jim je všeč. Preden se odločite za kakršne koli mistične manipulacije, se poskusite uveljaviti v svoji želji. Šele ko ste prepričani v globino svojih občutkov, lahko nadaljujete z dejanji. Vsak dan pred spanjem svoje misli osredotočite na svojega izbranca. Spomnite se vseh najlepših trenutkov, preživetih skupaj, in ne oklevajte sanjati o novih srečanjih. Če želite vzpostaviti energijsko povezavo, postavite v sobo fotografijo ljubljene osebe. Zaželeno je, da je nedavno posnet portret. Poglejte si in zamislite skupno prihodnost. Ne pozabite: fotografije, uporabljene v tem ritualu, se ne smete dotikati z rokami. Zaželeno je, da tujci tega ne vidijo. Ali mora človeka opomniti nase na magične načine, je osebna stvar. V ljubezni, tako kot v vojni, so vsa sredstva dobra, zakaj torej ne poskusiti?

Prva srečanja in zmenki, lahkotno spogledovanje - kaj bi lahko bilo bolj razburljivo in prijetno? Začetek romantične zveze je vedno povezan z vznemirjenjem in dvomom. Mnoge ženske so pripravljene, če moški ne pokliče več kot en dan. Naj najprej pokličem in pišem? Kako spomniti moškega nase in ga ne prestrašiti?

Zanimanje ali obsedenost?

Časi, ko je veljalo, da spodobna dekleta ne začnejo prva pogovora s fanti, so preteklost. Sodobne dame niso sramežljive prevzeti pobude. Takšna želja je hvalevredna, vendar ne pozabite, da je vse dobro v zmernih količinah. Vsak moški je zadovoljen z zanimanjem nasprotnega spola. Po drugi strani pa lahko preveč pozornosti utruja. Glavno pravilo: če se odločite najprej pisati ali poklicati, se omejite na en klic / sporočilo in počakajte na odgovor. Mnoge ženske, ki jih moški resno zanese, dobesedno izgubijo glavo. Ko napišejo sporočilo, ne izpustijo telefona iz rok in čakajo na prejemnikovo reakcijo. Če v pol ure ni odgovora, roke same začnejo tipkati naslednje sporočilo. Seveda to ni najboljši način, da moškega spomnite nase. Samo predstavljajte si, kako neumno boste videti, če pošljete ducat sporočil ali sto klicev na telefon, ki ga je moški vaših sanj preprosto pozabil vzeti s seboj.

Najbolj nevsiljiv način, da se opomnite

V naši dobi visoke tehnologije ima skoraj vsaka oseba osebno stran v družbenem omrežju. In to je odličen način komunikacije. Da bi našli pravega znanca v virtualnem prostoru, je dovolj, da poznate njegovo ime in priimek ter mesto bivanja. Sodobna komunikacija vam omogoča, da na svoj seznam stikov dodate nove znance dobesedno na dan prvega srečanja. Kako moškega spomniti nase z uporabo socialnih omrežij, kaj mu napisati? Najbolj nemoteč način je, da fotografije označite z »všečki« ali ocenami. Komentirate lahko katero koli sliko, video. Druga možnost je osebni pogovor. Začnite z nevtralnim vprašanjem. Če je mogoče, se izogibajte povsem banalnim stavkom: "Kako si?", "Kaj počneš?". Bolje vprašajte: "Kako si?" ali "Kakšen je tvoj vikend?". Pravzaprav je vaš cilj neposredno začeti pogovor. Po njegovem razvoju lahko presodite, koliko vas zanima sogovornik.

Umetnost SMS komunikacije

Mnogi ljudje bolj uživajo v pošiljanju sporočil kot v govorjenju na glas. In res, sporočila imajo prednosti pred klici. Vsako besedo lahko pretehtate in ne tvegate, da boste povedali kaj odvečnega. Kako moškega nevsiljivo spomniti nase: SMS, MMS - kaj izbrati? Fotografije je primerno poslati samo moškemu, s katerim se dobro poznata. Kratka sporočila SMS so primeren način komunikacije s katerim koli znancem nasprotnega spola. Kaj napisati? Najboljša možnost so nevtralno-pozitivna sporočila. Moškemu lahko daste kompliment ali mu ponudite srečanje. Najpomembneje je, da nikoli ne pošiljajte ponovljenih sporočil, ne da bi počakali na odgovor. Poskusite se izogniti prepirom in obračunom prek SMS-ov. Če imate vprašanja ali pritožbe, se dogovorite za sestanek.

Fotografska razglednica - opomnik o sebi ljubljeni osebi

V tej dobi visoke tehnologije obstaja veliko načinov za pošiljanje slike. Uporabite MMS sporočila ali osebno pošto. Moškemu, s katerim ste v ljubezenskem razmerju, lahko pošljete svojo fotografijo z zanimivim ali ljubkim postscriptomom. Če želite pritegniti pozornost prijatelja ali pripadnika nasprotnega spola, ki šele začenja afero, je bolje izbrati bolj nevtralen opomnik. Delite foto novice, fotografirajte in pošljite nekaj nenavadnega, edinstvenega ali preprosto lepega. Naj bo to slikovita pokrajina, nova znamenitost mesta ali fotografija z zanimivega dogodka. Če je moški zainteresiran za komunikacijo z vami, bo zagotovo živahno podprl predlagano temo ali vam vsaj dal nekaj komplimentov.

Kaj pa SMS?

Tradicionalno se tovornjak imenujejo moški skrivni triki za zapeljevanje žensk. Toda zakaj ne bi lepši spol dobil svojo tehniko osvajanja fantov? Večina moških je zelo radovedna. Želite pridobiti pozornost? Predmetu vaše simpatije pošljite zanimivo sporočilo. Odlične možnosti: "Presenetil si me!", "To so mi povedali o tebi ..." ali "Tega nisem pričakoval od tebe." Ne bodite preveč leni, da bi si vnaprej izmislili legendo o tem, kaj točno so vam povedali.

Mladenič, ki vam je všeč, ne kliče več dni? Kako spomniti moškega nase? Na njegovo številko lahko pošljete SMS, ki se pretvarja, da ste se zmotili. Lahko napišete nekaj odkritega in zapeljivega. Druga možnost je, da pošljete nekaj nesramnega. Pošljite "naključni" SMS in pozabite na to. Če je prejemnik vsaj nekoliko zainteresiran za komunikacijo z vami, bo zagotovo želel čim prej razjasniti situacijo. Ne pozabite se pretvarjati, da ste presenečeni, ko zaslišite klic ali prejmete odgovor SMS.

Delite novico s svojimi najdražjimi!

Univerzalni opomniki in razlogi za srečanja

Greste na zmenek in se bojite, da bo zadnji? Obstaja ena učinkovita metoda za preprečevanje takšnega razvoja dogodkov. Moškemu pustite »spominek«, z drugimi besedami, pozabite nekaj od njega. Predmet naj bo dovolj dragocen, da ne bo takoj padel v koš za smeti in dal nov razlog za srečanje. Nekatera oblačila lahko »pozabite« – rokavice ali šal, vizitko, nakit ali kozmetiko. Poskusite pustiti svoj opomnik tam, kjer bo videti najbolj naraven in bo razkrit šele po razhodu. V avtu lahko teoretično karkoli pade iz torbice. Če ste bili na obisku, je povsem banalen pojav tudi po nesreči puščena kozmetika ob ogledalu. Za naslednje srečanje se lahko dogovorite tako, da si sposodite nekaj od moškega samega. Prosite za branje knjige ali vrzite nekaj datotek na prenosni nosilec informacij. Ko si izmenjate stvari, boste vedno imeli izgovor za srečanje. In ni vam več treba razmišljati o tem, kako moškega nevsiljivo spomniti nase.

Sprejmi obljubo od njega

Vsak moški želi biti pravi junak v očeh nasprotnega spola. Zato so vsi fantje pripravljeni takoj izpolniti vse zahteve ljubkih dam. Pomislite, kaj lahko mlada oseba, ki vas zanima, stori za vas. Mogoče je čas, da popravite vtičnico ali pomagate nositi težke torbe? Izberite nalogo, ki ji bo zagotovo kos. Ali je vredno spomniti človeka nase, če je obljubil, da vam bo pomagal, nato pa nekam izginil? Situacija je zapletena, vendar je vedno bolje preveriti, zakaj je do nje prišlo. Ne bodite preveč leni, da pokličete in nežno vprašate, ali je vredno čakati na izpolnitev obljub. Če prejmete zavrnitev, niti ne pomislite na ponovno prepričevanje ali spraševanje. Ne pozabite, da lahko predmet vaših simpatij vedno res kar pozabi na to, kar je obljubil. In opomin bi bil v tem primeru več kot primeren.

Naključna srečanja niso naključna

Eden najučinkovitejših načinov, kako človeka spodbuditi k razmišljanju o sebi, je, da mu redno »pomotoma« ujamete pogled. Poskusite izvedeti čim več o njem in uporabite prejete informacije. Občasno obiščite njegovo najljubšo kavarno, lahko se nevsiljivo prikažete v bližini delovnega mesta svojega izbranca. Ženske si pogosto rečejo: »Želim se spomniti na moškega svojih sanj,« in v svoji želji so nepremišljene. Če se odločite za uporabo metode "naključnih" srečanj, je pomembno, da ne zlorabljate njihove rednosti. Poleg tega morate vedno imeti pripravljen odgovor na vprašanje, kaj vas je pripeljalo na to mesto.

Kako človeka spomniti nase: mistični načini

Nekatere dame trdijo, da so s pomočjo magičnih sredstev dosegle pozornost gospoda, ki jim je všeč. Preden se odločite za kakršne koli mistične manipulacije, se poskusite uveljaviti v svoji želji. Šele ko ste prepričani v globino svojih občutkov, lahko nadaljujete z dejanji. Vsak dan pred spanjem svoje misli osredotočite na svojega izbranca. Spomnite se vseh najlepših trenutkov, preživetih skupaj, in ne oklevajte sanjati o novih srečanjih. Če želite vzpostaviti energijsko povezavo, postavite v sobo fotografijo ljubljene osebe. Zaželeno je, da je nedavno posnet portret. Poglejte si in zamislite skupno prihodnost. Ne pozabite: fotografije, uporabljene v tem ritualu, se ne smete dotikati z rokami. Zaželeno je, da tujci tega ne vidijo. Ali mora človeka opomniti nase na magične načine, je osebna stvar. V ljubezni, tako kot v vojni, so vsa sredstva dobra, zakaj torej ne poskusiti?

Uspelo vam je: uspešno ste prodali svoj izdelek ali storitev uporabniku. Toda ali se bo stranka spet vrnila? Včasih le dobra storitev in dobra ponudba nista dovolj. Sčasoma strankin čustveni učinek stika z vami oslabi. Kako prebuditi stara čustva?

Tako je: potrebna je dobra informacijska priložnost. Če so vsi procesi pravilno organizirani, je vsaka storitev že . Vendar se ne omejujte na to.

Vaša še ne redna stranka / kupec / stranka bo prijetno presenečena, ko od vas ne bo prejela ponudbe za nakup, ampak preprosto ljubko pismo. Samo znak pozornosti.

Potisna sporočila

Je zelo učinkovito marketinško orodje. Če imate poleg spletnega mesta (namesto spletnega mesta) še aplikacijo, potem vsekakor razmislite o strategiji sporočila opomnikov. Pomagajo opomniti stranko nase, povečati donosnost, pa tudi angažiranost uporabnikov. Pravi potisk mora biti koristen: ustvariti ga morate, osredotočiti se na uporabnika, na njegove potrebe in težave. Moraš mu polepšati življenje.

To so samo sanje tržnika: uporabnik sam dovoli, da vdrete v njegovo življenje v vsakem trenutku. Pravkar ste dobili neverjetno priložnost, da jo izkoristite. Če ne izpolnite pričakovanj stranke, boste verjetno hitro zaprli svojo trgovino ali popolnoma odstranili vašo aplikacijo, da bi se izognili konfiguracijskim ugankam.

Potisno sporočilo je pogovor tête-à-tête. Strinjajte se, da morajo biti vaše pripombe relevantne, informativne in zanimive, če želite, da dialog poteka.

Seveda standardnega sporočila, ki se sistematično ponavlja v viru, ni mogoče poklicati dober primer. Ugotovimo, kako stranko spomniti nase in to narediti dobro.

Motivirajte

Če vam dam primer, imam aplikacijo za trenerje, kjer lahko nastavim majhen program vadbe za točno sedem minut. V tistih dneh, ko za kratek čas pozabim na jutranjo telovadbo, mi aplikacija napiše: “Imate sedem minut?”. Razumem, da imam prostih sedem minut, sram me je in grem v aplikacijo ter začnem telovaditi.

Dobre motivatorje ima tudi LinguaLeo (aplikacija, ki vam pomaga pri učenju angleščine).

Spremenite zvok potisnega sporočila

Zahvaljujoč tej možnosti se lahko ugodno primerjate z drugimi aplikacijami, ki napadejo uporabnikov telefon. Glavna stvar je, da ne pretiravate. Zvok ne sme biti neprijeten, zastrašujoč ali predolg.

Več koristi

Na netu sem našel odličen primer Burton Snowboards, ki stranki res polepšajo življenje. Kaj počnejo? Samo pošiljajo obvestila o sneženju. Vsak deskar bi rad vozil svojo desko po debelem svežem snegu. Tak opomnik je res koristen.

Pomislite, kaj lahko rečete koristnega. Ste podjetje za dostavo na dom? Pošljite zanimiva/uporabna dejstva o izdelkih. Na primer o tem, da so zelene olive in črne "olive" pravzaprav plodovi istega drevesa. Edina razlika je čas žetve. Ali pa da so špageti množina. Ena stvar se imenuje špageto.

Bodite natančni

Samo nekaj stavkov, ki vsebujejo največ informacij. Oglejmo si aplikacijo “Everybody Cook!”, katere potisna obvestila lahko vidite na zgornjem posnetku zaslona.

Morda so se fantje odločili, da bi skrivnost lahko vzbudila zanimanje. Vendar ni vedno tako. Na primer, ne želim izgubljati časa za nič, česar ne vem. Kaj pa, če obstaja recept za gos, ki ga ni mogoče kupiti? Ali kakšen kolaček, ki ga ne prenesem.

Mislim, da nisem edini, ki noče izgubljati časa z neznanim.

sproži e-pošto

Veliko kupcev izgine takoj po nakupu. Morda mislite, da so razlog za to visoke cene. Toda večino časa preprosto pozabijo na vas.

Recimo, da obstaja neka Natasha, ki želi naročiti čevlje v vaši trgovini. Potem pa nima denarja, potem se ne more odločiti za nakup, potem ji kar zleti iz glave in ni časa niti odpreti strani. Ali pa je morda pozabila ime spletnega mesta ... Na splošno je razlogov veliko.

Kako spomniti stranko nase: povratno pismo

Pokažite svojo skrb za stranko. Ponudite mu posebno promocijsko kodo (kot je prikazano v primeru), brezplačno dostavo, demo različico in podobno. Nepričakovani bonus vas ne bo samo spomnil na vas, ampak tudi spodbudil k nakupu tiste, ki so razmišljali o ceni ali izdelku.

Če je stranka zapustila voziček

Če obiskovalec pride na vašo stran, nabere kup stvari in nato nenadzorovano zapusti voziček, mu to nežno sporočite. Namen nakupa še vedno obstaja, treba ga je še razviti.

Počakajte en mesec in nato stranki pošljite sprožilno e-pošto, v kateri bodo navedeni vsi zapuščeni izdelki in opisi zanje. Dodajte ocene - naj se stranka počuti podprto s pravilnostjo svoje izbire.

Prav tako je lahko zapuščen voziček znak, da obiskovalec vaše trgovine dvomi o ceni. To težavo lahko preprosto rešite - obljubite, da boste blago vzeli nazaj v določenem času ali dali popust pri pošiljanju. S pomočjo teh tehnik lahko stranka, ki vas je zapustila, postane pravi kupec.

Naj živi presenečenje!

Stranke je treba razvajati, še posebej redne. Zvestoba je ključ do preprostega in uspešnega odpiranja skrinje. Uporabite sprožilno pošto za krepitev odnosov s strankami.

Ideja: pošljite darilni bon, preizkus nove storitve, ponudbo brezplačno svetovanje in tako naprej.

Še nekaj informativnih priložnosti za opomin

Pošljite razglednico

Najbolj priljubljena in nenadležna priložnost za opomin je rojstnodnevno voščilo.

Kako ugotoviti cenjeni datum?

1. Vprašajte ob prijavi (najenostavneje).
2. Dajte popust tistim, ki so rojeni pozimi (poleti, spomladi). V zameno za promocijsko kodo prosite za fotografijo s potnim listom.
3. Če imate skupino na družbenih omrežjih, lahko uporabite podatke s strani članov.

Govorite o spremembah

Kaj je razlog za tako noro priljubljenost resničnostnih šovov? Ljudje radi spremljamo življenja drugih. Seveda je metoda tvegana, vendar vam svetujem, da poskusite. Povejte svoji stranki o novem zaposlenem, o selitvi v novo pisarno, o novi pogodbi, ki vam bo omogočila izboljšanje kakovosti storitve/izdelka.

Povej mi kje si bil

Seveda ne govorimo o direktorjevih počitnicah ali potovanju v dacho glavnega računovodje. Povejte na primer o razstavah in sejmih, kjer iščete nove izdelke za NJIH.

S svojo zgodbo ne boste le pokazali, da vam je mar za vaše stranke, ampak tudi nevsiljivo obveščali o novem prihodu.

Prosite za povratne informacije

Če se je vaš odnos uspešno razvil (hitro ste dostavili blago, zagotovili kakovostno storitev, vse je potekalo gladko), potem povabite stranko, da napiše oceno o sodelovanju. Srečna in zadovoljna stranka vas bo z veseljem spoznala, njegov odziv pa vam bo pomagal pri SEO promociji.

In še nekaj: z uporabnikom se pogovarjajte v istem jeziku. Ne bodi pameten in ne bodi dolgočasen. Bodite preprosti. Pošljite tisto, kar uporabnik želi slišati ... ne tisto, kar mu želite VI povedati.

Mimogrede, imamo veliko člankov-navodil, v katerih je veliko praktičen nasvet z zgodovino dolgoletne prakse. Da vse to bogastvo prejmeš čim hitreje in čim bolj zanesljivo, svetujem

V viru sem videl objavo s citatom, kako se ljudje "nežno spomnijo."

Za delo.

Tudi za ljubezen mnogi tudi »mehko spomnijo nase«.

Od kod citat, ne vem. nekaj modra ženska piše. Ampak to ni pomembno.

To je tako splošno stališče, da ste ga verjetno že večkrat videli, tako kot jaz.

In res ni najbolj agresivna možnost.

Samo mehke klešče so iste klešče. Če nežno uščipnete, niste tako nesramni, vendar je vse odvisno od tega, kako močno to počnete in kako pogosto. Če močno uščipnete, je enako, kot če bi takoj poskušali odgrizniti kos sebe. Tvoja reakcija bo enaka.

Tukaj je ta citat.

"Kako zbodem stranke s palico

Moje stranke so podjetniki in tržniki, ljudje, ki imajo tisoč in eno nalogo na dan. V kopici teh primerov lahko pozabijo, da obstajam in čakajo na nekaj))

Kaj je tam: včasih tudi sam presenečen ugotovim, da je že petek, čeprav se zdi, da je bil šele včeraj ponedeljek.

Zato se nežno spomnim:

1. Če je minilo več dni / teden, ni bilo nujnih nalog, vendar je stranka stalna in pričakujem nove naloge - napišem »Živjo! Kakšni so naši cilji za ta teden? Pomembno je pokazati pripravljenost za delo, ne zaleteti se in hkrati ne pokazati potrebe. Normalen potek dela.

2. Če je stranka stara, je projekt že dolgo zaključen, a morda ima še vedno naloge zame: Zanima me, kako poteka projekt, ali je tisto, kar smo delali prej, delovalo, ali je pomoč ali nasvet potrebno. Zelo pogosto po tem stranke bodisi dajo nalogo ali vsaj vprašajo za nasvet - in to je že začetek dialoga, ki ga je mogoče pripeljati do projekta. Pomembno: iskreno se zanimajte za projekt, ne pretvarjajte se in ne laskajte. Spoštujte podrejenost in meje delovnih razmerij«

V samem naslovu zapisa "Kako pikam s palico" - že nespoštovanje do stranke.

Če se počutite potrebni, a ne spoštovani, zdrsnete pod podnožje.

To je zakon.

S palico zbadajo, ko preverjajo, ali je žuželka poginila.

Če so vas zabili zapah, še ne pomeni, da ste mrtvi. Vi ste tisti, ki ste blizu smrti, če ste prisiljeni opomniti nase.

No, seveda poskuša na sebi, kako pozabi dneve v tednu, čeprav kaj ima ona s tem? Stvari so zanjo veliko slabše kot za njih, če ona potrebuje njih in oni ne potrebujejo nje.

Enako velja za ljubezenska razmerja.

Takoj ko si začneš razlagati, zakaj je strela vrgla vate, in primerjati s svojo pozabljivostjo, se le spomni, kdo koga potrebuje.

Povejte si jasno in iskreno: to je vaša potreba. Tvoja. Potreba.

In ne potrebujete osebe.

Z pošteno formuliranim problemom se že da delati. Ne morete delati s problemom, ki ga zaprete s krono.

Zakaj ne.

Glavna stvar, ki si jo morate zapomniti, je, čigava potreba je, ko se spomnite.

Kako predlaga, da se spomni?

"Pozdravljeni! Kakšne naloge si postavljamo?"

Malomarno napeto, predrzno ležerno, z uporabo slabega "mi".

Verjame, da je "ne zaleteti se in ne pokazati potrebe."

Ko bi le lahko prišla!

In obstaja samo en način, da skrijete svojo potrebo - ne opominjajte se, če ste bili pozabljeni.

Sploh ne plezati. Torej skrivate potrebo.

V vseh drugih primerih je bolje, da potrebe ne skrivate. Če se odločite, da se spomnite, vam ni treba skrivati ​​potrebe.

V nasprotnem primeru se pretvarjate, da je prošnja prišla od osebe, in se prijazno odzovete na to prošnjo.

To je tako neumen "trik", da te je kar nerodno pogledati.

Kot agenti uličnega marketinga, ki kričijo za vami: "Pozabili ste kupiti novo maskaro!"

Pozabljeno, ja. Hvala za opomin.

"Manijak se je dve uri boril z Avonovo agentko v gozdnem parku. Posledično je pridobil dve maskari in lak".

O tem sanjajo vsi zmagovalci, vendar je to le šala.

Če želite, da vas spomnijo nase, povejte to iskreno. "Vesel bi novih nalog."

Ja, to je potreba in pozicija od spodaj. A delati se, da se milostno strinjaš, je tudi pozicija od spodaj, le nižja, bolj neumna in v veliki kroni.

Sproščen in namigujoč dialog, ko res potrebujete denar in želite izsiliti službo, je nespodoben.

Držati se ljudi in ne povedati na kratko in neposredno, kar potrebuješ, ampak se pretvarjati, kar potrebujejo, to so najslabše klešče.

Še vedno lahko vprašate o svojem preteklem projektu. Jasno je, na kaj namigujete, vendar nekako sodi v okvir vljudnosti.

A nagajajoče spraševanje, kako je na splošno, tako in ono, ali je potrebna pomoč, je to prosjačenje, prekrito s figovim listom.

"Ali rabiš pomoč?" - vprašate lahko le, ko gre za vašo brezplačno pomoč.

To je velikodušnost in velikodušen korak je mogoče narediti, lepo je.

A če hočeš denar, se ti ni treba pretvarjati, da si pomočnik.

Da, s ciljno ponudbo storitev razvrednotite svojo strokovnost.

In res nimaš veliko.

Profesionalci ne sledijo strankam in ne prosijo za naročila.

Če pa je potreba pritisnjena, ponudite storitve naravnost, ne skrivajte potrebe, ne pretvarjajte se, da greste mimo in nehote pojasnjujete.

Ne dodajaj te sramote svojim potrebam.

Ne laži.

Ne pretvarjaj se, še toliko bolj neumen.

Da, če boste sami ponujeni, bo treba ceno storitev znižati in izpolniti več pogojev naročnika.

Če pa se tudi nočeš zavedati, da je to tvoja potreba in tvoja pobuda, je to prava katastrofa.

Prijatelji, ali razumete, zakaj težave?

Lahko navedete primere iz poklicne sfere in iz ljubezni?